AccueilServicesAgents IAQualifier et attribuer les leads entrants
Chaque bon lead
traité en quelques minutes.
Aussi appelé qualification des leads entrants
Un formulaire rempli vaut le plus dans les premières minutes. Pourtant, beaucoup de leads attendent des heures, arrivent chez le mauvais commercial, ou sont ignorés parce que le formulaire dit peu de chose. Nous mettons en place des agents qui étudient chaque nouveau lead aussitôt, jugent s’il vous correspond et l’envoient à la bonne personne avec tout ce qu’il faut.
Ce que nous faisons
Ce dont nous nous occupons
Une recherche immédiate
L’entreprise, la personne et son besoin probable, étudiés dès l’arrivée du formulaire.
Une note compréhensible
À quel point le lead correspond à votre profil client idéal (ICP), avec les raisons.
Des règles d’attribution
Par pays, taille, produit ou responsable de compte, convenues avec les ventes.
Un suivi rapide
Le commercial reçoit une alerte sur Slack ou par email, avec une courte note.
Spam et candidatures filtrés
Les personnes qui ne sont pas acheteuses sont écartées, sans perdre de vrais leads.
Une réponse pour chaque lead
Même les leads hors cible reçoivent une réponse utile.
Est-ce pour vous ?
Les signes qu’il est temps
- Les leads entrants attendent des heures une première réponse.
- Vos commerciaux se disputent les leads.
- Les bons leads se perdent parmi le spam et les candidatures.
- Marketing et ventes ne s’entendent pas sur ce qu’est un bon lead.
Mesure
Comment savoir que ça marche
Délai de première réponse
Du formulaire au premier contact humain.
Leads chez le bon commercial
Sans réattribution manuelle.
Taux de lead à rendez-vous
Les leads entrants qui deviennent des rendez-vous.
Fiabilité de la note
Combien de fois la note correspond à ce que les ventes constatent.
Livrables
Ce qui vous reste
- Une note de lead construite à partir de vos meilleurs clients.
- Des agents qui étudient et notent chaque lead entrant.
- Des règles d’attribution actives dans votre CRM.
- Des alertes et des notes pour vos commerciaux.
- Une vérification mensuelle des notes face aux résultats.
FAQ
Questions fréquentes
Une question qui n’est pas ici ? Écrivez-nous, nous répondons sous deux jours ouvrés.
Poser une questionCela remplace-t-il nos formulaires ?
Non. Cela fonctionne derrière vos formulaires, votre chat et vos demandes de démo actuels.
L’agent peut-il répondre lui-même aux leads ?
Il peut envoyer une première réponse et proposer un créneau. Au-delà, une personne prend le relais.
Combien de temps faut-il pour la mise en place ?
Deux à quatre semaines, selon votre CRM et le nombre de règles d’attribution.
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- 15
- ans d’expérience en vente et marketing
- 25+
- pays où nous avons lancé produits et campagnes
- 10 M€+
- de chiffre d’affaires issu du marketing que nous avons mené